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    一文读懂网易:互联网常青树的方法论

    发表时间:2020-01-07 信息来源:www.chenyuqiangban.com.cn 浏览次数:2000

     

    网易可能是中国最特殊的互联网公司。几乎每个网民都接触过网易的产品,也有很多关于网易的笑话。然而,与广为传唱的英美烟草相比,这家有着20年历史的互联网公司极其神秘。

    时代变了,岁月流逝。互联网江湖上正在玩一场换旗游戏。从最初的NSS到现在的英美烟草,网易一度是最耀眼的明星,一度被第二阵营的后来者甩在后面,但在2016年,它成为了行业的领导者。手游、电子商务、音乐、教育和云计算,在这些业务的出色表现背后,有人将网易视为中国互联网的“第四极”,而另一些人则试图从创新和文化的角度将网易贴上缓慢、小巧、美丽和谨慎的标签。

    网易发布2016年财务报告时,净收入为381.79亿元,市值超过300亿美元,与市值50亿美元的新浪和市值15亿美元的搜狐相比,将网易称为“互联网常青树”似乎并不算过分。

    作者查阅了大量数据,核实了许多在网易工作的朋友。解读为什么网易能够“永远繁荣”,或者从产品、管理、文化和战略的角度系统地梳理出与这个时代不相适应的网易方法。

    1。产品:创新与工匠精神

    与马云、李彦宏等老板不同,作为网易的领导者,丁磊很少公开露面,也很少在网上谈论自己的观点。然而,从媒体上的文字和丁磊的一些内部言论来看,创新和工匠精神是丁磊经常使用的两个词。

    在充满概念的网络文化中,创新和工艺一直是两个使用很少的词,但在丁磊看来,它们恰当地描述了网易的产品概念。

    “网易的产品应该有两个特点。一是与竞争对手产品相比的创新;第二,在制作产品的过程中,每一个细节都必须经过提炼和提炼,必须具有工匠的精神。这是丁磊的原话,内容来自乌镇媒体“沙里巴”对丁磊的“遏制”。

    网易云音乐、网易严格选择、有道、网易云教室等。可能是符合丁磊标准的产品。几个轶事也模糊地揭示了丁磊对这些产品的高标准。

    例如,网易云音乐获批后,丁磊经常给网易云音乐现任CEO朱怡雯打电话到办公室听小语种音乐,最终找到了“音乐社会化”的差异化切入点。

    例如,丁磊坚持养猪七年,从选种到养猪场设计,再到废水处理和品牌包装。网易逐一解决了问题。

    因此,网易云音乐在三年内吸引了2亿忠实用户,超越曲线进入市场前三名。网易考拉海沟和ODM网易燕轩相继成为电子商务领域的后起之秀。网易未央的第一只黑猪已经卖了27.7万英镑。

    网易的一位内部人士说,“网易生产,必须是高质量的产品”几乎已经成为业界公认的口号,背后的价格是血腥的。

    2013年之前,网易错过了很多机会。新浪微博、校园社交平台庆宁和餐饮推荐项目网易樊凡在O2O爆发前就已经死亡。致力于匹配社区的istyle可能是许多人闻所未闻的。有许多相似的东西。

    部分原因来自网易在游戏行业继承的产品理念。轻盈、快速和追逐风不是网易的特点,这可以从网易经营的许多严肃游戏中看出。另一部分原因取决于丁磊的兴趣和爱好。丁磊可以估价的产品只会投入更多的资源,否则它们会一直处于“自毁”状态,直到表现更好或者被切断。

    网易很幸运。丁磊对产品的“苛刻”带来的不是分裂的结局,而是自上而下的产品情绪。这已经在新推出的网易云和网易美学中得到体现。前者选择场景云计算,以避免与阿里和腾讯的直接竞争。网易云信在一年多的时间里服务了22万客户,证实了网易在即时通讯云服务方面的优势。后者选择在虚拟环境中进入美容化妆领域

    或许网易,这个固执于创新和工艺精神的公司,仍然会错过很多机会,但是互联网并不是一个赢家通吃的游戏。英美烟草是“大而全”的,它无处不在,以确保其竞争力。“小而漂亮”的网易也找到了自己的路。

    2。管理层:中层管理者的胜利

    在第三届世界互联网大会上,记者同时问了马花藤和丁磊接班人的问题。马花藤回答了帖子的“替身”,丁磊回答了“授权”。

    业内广泛流传的是网易产品的审批方式,但实际情况和媒体报道之间仍有一些差异。媒体音乐(Media Music)忠于报道丁磊选择的项目,如音乐、电子商务和教育,但实际上许多项目实际上是由中层管理者发起的。

    网易杭州研究所执行主任王元曾在接受媒体采访时谈到网易的内部产品孵化机制。据王元介绍,在过去的10年里,网易提出了大量从基层经理到中层经理的项目,其中经理和董事占大多数。此外,还有一条不成文的内部规定,即如果项目能够得到虚拟委员会的批准,提议者将成为项目负责人。

    当然,这种机制的运行离不开成熟的激励机制和运行机制。其中,网易杭州研究所发挥了技术支持作用。项目获得批准后,还将获得一定的资源支持,并被允许成为独立的商业实体和独立融资。然而,它在运行机制上具有“联邦制”的特点。主要业务部门相互独立,高层几乎没有干预。

    即使在2016年流行的《阴阳师》中,游戏的建立和开发也是在工作室内独立完成的。丁磊在随后的媒体采访中还表示,他在开发过程中并不知道《阴阳师》。

    此外,人们常说网易内部没有KPI文化,这似乎在理解上有偏见。不同项目之间存在着激烈的内部竞争,只有那些脱颖而出的人才会在资金、人员、晋升渠道等方面给予更多的资源。也就是说,据说他们从丁磊那里得到了巨大的爱。

    中层管理人员获得完全授权的优势在于,高层管理人员对行业的理解往往是基于考试的态度,而实际上还是中层管理人员联系企业来了解行业。由中层管理者启动和领导项目可以大大降低试错成本。

    然而,缺点也存在。每个部门的独立性增加了通信成本。由于早期资源投入不足,一些项目可能会错过进入市场的最佳时机。这也决定了网易为什么喜欢成为产品的后来者,或者从行业的边缘寻找新的机会。

    这种授权机制的另一个“缺陷”在于高级官员权利的无形削弱,特别是对于低调的网易公司来说,除了丁磊之外,几乎没有高级官员接触过媒体。然而,一些对孤独感到不安的中高级官员往往选择辞职创业,这也让网易发表了“互联网行业黄埔军校”的声明。

    没有标准来衡量网易管理系统的质量。这家公司很少引进高薪职业经理人,完全授权中层管理人员,与英美烟草有些不同。然而,其光明的财务业绩和飙升的股价证实了市场的认可。

    3。文化:段子、态度和使命

    网易是一家拥有强大“创始人文化”的公司。丁磊的个性对网易文化有很大影响。阿里员工会称马云为“马老师”。百度员工喜欢亲切地称呼罗宾李彦宏,而网易员工则敢于当面称呼丁磊为“老板”。丁磊还嘲笑自己是“农民企业家”。

    段子寿的颜色也反映在网易的营销行动中。丁磊在网易云乐上把他的身份证换成了“网易飞碟丁磊”。网易考拉在双人11中升级时制作了一个以丁磊为主角的幽灵动物视频。就连网易人力资源也以《浙江杭州网易互联网招聘了》神曲引爆了微信朋友圈。

    然而,“段子寿”只是外在的

    应该说,丁磊是一个理想主义者,他给员工足够好的待遇,让他们感到幸福,不仅仅是钱。与此同时,这一理想也演变成了产品痴迷和道德意识,这给网易打上了一个态度的烙印。

    “态度”最早由网易新闻(NetEase News)提出,作为一个面向内容的概念,这也符合丁磊的个人价值取向:产品是最好的沟通,企业家最好的慈善是提供优质的产品和服务。

    因此,网易的互联网产品业务几乎没有商业犯罪。据说丁磊嘲笑资本运营和房地产投机等投机行为,也从心底鄙视假冒伪劣产品。当被问及网易为什么想成为ODM电子商务时,丁磊的回答有些不同:“如果评论中的所有人都骂我今天卖的商品,称它们为黑棉、骗子和假货,我就睡不好觉。为什么我每天都让别人戳我的背?”

    当然,丁磊性格中的反复无常并没有改变他最初作为企业家的心。《马云和丁磊:两个首富的双城记》是丁磊推荐给下属的最喜欢的书籍之一,这本书的核心观点是企业应该有超越金钱的核心价值观和使命感。

    显然,丁磊对持久基础的追求已经让网易的整个基础建立在“一个长期的、普遍的假设”之上。它不依赖智能手机红利、技术红利或人口红利。大多数产品都是基于对产品本质的回归。从游戏到电子商务,从内容到企业级云服务,我们都遵循这条道路。

    那么什么是企业文化?网易的答案是:从企业氛围到品牌形象再到产品价值的统一价值。

    网易并不是中国最好的公司,但它在企业文化中的口号和务实风格值得许多企业家学习。

    策略:网易的“快”和“慢”一直是这个时代最有特色的标签。处于全盛时期的小米、统一旅游市场的滴滴以及冉冉升起的新星mobike和ofo只有一个核心词。网易似乎走了一条相反的道路,至少在外界看来是这样。

    网易历年季度净收入趋势图

    关于网易的战略,丁磊也对“确保做正确的事”做出了解释。这在网易被称为战略。策略应该是正确的,行动可以是缓慢的,我们可以在看到后跟进,这样我们就可以避免许多弯路。”

    在我看来,网易就像中国互联网军团中的狙击手,时刻关注着战场,但并不急于采取行动。只有当它确定要占领市场时,它才能够以坚定的姿态出手。网易擅长观察,通过观察放弃一定的时间窗,从而成为战场上的幸存者。

    一般来说,任何行业从开始到结束都有三到五年的过渡期。当市场的蓝色海洋出现时,企业家和巨人都倾向于冲出去,害怕错过市场红利。最终的结果往往是在大规模烧钱后,退出,崩溃,市场只有一两个或三到五个幸存者。

    在网易的产品中,它们通常会延迟一到两年。市场竞争逐渐明朗,但用户的痛点亟待解决。跨境电子商务国内进口的第一年是在2013年,网易的进入是在2015年1月。然而,在网易2016年第四季度的财务报告中,来自电子邮件、电子商务等业务的净收入为24.75亿元,同比增长38.2%,占总收入的20.5%。网易已经成为网易最重要的增长引擎。据媒体和海关数据显示,网易考拉海沟已经成为中国最大的跨境电子商务平台。

    狙击手的恐惧只是其“隐藏”的一面,而网易的战略布局在外界看来就像一个黑匣子。去年8月,NextVR完成了8000万轮融资。一直保持低调投资的网易出现在主要投资者名单上。此外,网易在北京、杭州和广州投资建设了四个虚拟现实实验室,丁磊也对虚拟现实、人工智能等新技术表示了好评。网易曾经是后来者,现在似乎在技术层面表现出了“快速”的一面。

    不难理解网易的快慢平衡方式。游戏收入的稳步增长为诺基亚创造了相对宽松的产品氛围

    这种模式的两面也存在。市场往往喜欢将网易的产品贴上“小巧美观”的标签。如何在单点拍摄的产品布局中形成一个完整的生态环境将是网易需要考虑的另一个问题。毕竟,在华尔街看来,生态依赖的交通模式更有盈利前景。网易作为“内容提供商”,在估值方面没有优势。

    总之,网易是一家倡导产品创新和独创性、赋予中层管理人员管理权力、给文化带来快乐、强调长期发展、喜欢战略成功和与时俱进的企业。从网易,我们可以读到过去20年中国互联网的历史。当网易专注于农业、云计算和人工智能时,它是否把握住了未来?

    [本文由合作媒体授权的投资界转载。这篇文章的版权属于原作者和原出处。这篇文章是作者的个人观点,并不代表投资界的立场。请联系原始作者和原始来源以获得授权。如果您有任何问题,请联系(editor

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